Aproape jumatate dintre liderii in afaceri de pe plan global anticipeaza pentru 2022 revenirea la normal, arata editia 2021 a studiului KPMG CEO Outlook Pulse.
Potrivit unui comunicat al companiei si citat de Agerpres, pandemia a declansat o schimbare definitiva a modelului de afaceri pentru 24% dintre liderii intervievati. De asemenea, studiul releva ca aproape jumatate (45%) dintre respondenti nu se asteapta la o revenire “la normal” inainte de anul 2022, in timp ce 31% anticipeaza aceasta revenire pentru anul in curs.
“Liderii executivi isi actualizeaza planurile astfel incat sa fie pregatiti pentru recuperarea economica. In drumul lor catre recuperare, oamenii de afaceri trebuie sa protejeze elementele pozitive aduse de pandemie si sa atenueze noile riscuri. Antrenati intr-o aventura digitala, liderii de afaceri accelereaza eforturile de a crea o experienta digitala optima pentru clienti si multi intentioneaza sa continue investitiile in tehnologii, care vor accelera excelenta in experienta clientului ca piesa centrala a strategiilor pentru succes. Mai mult, pe masura ce campania globala de vaccinare incepe sa redeschida lumea, aceasta ofera liderilor si o oportunitate de a confirma dedicarea pentru reducerea impactului de mediu, pentru a face schimbari de durata ale operatiunilor si pentru a se implica in reducerea inegalitatilor sociale, adancite de COVID-19”, explica Ramona Jurubita, Country Managing Partner, KPMG in Romania.
Studiul realizat de KPMG in februarie – martie 2021 a inclus 500 de lideri executivi la nivel de global, raspunsul lor la pandemie si perspectiva pentru urmatorii trei ani. Majoritatea (55%) liderilor sunt ingrijorati de accesul ingreunat al angajatilor la un vaccin impotriva COVID-19, ceea ce influenteaza estimarile privind revenirea la birou. O majoritate semnificativa (90%) dintre participanti intentioneaza sa le ceara angajatilor sa informeze cand se vaccineaza, date care ar putea afecta masurile de protectie in mediul de lucru.
O treime dintre executivi (34%) sunt ingrijorati de dezinformarea in ceea ce priveste siguranta vaccinului contra COVID-19 si potentialul acesteia de determinare a angajatilor sa nu il accepte.
Conform comunicatului, trei sferturi (76%) dintre liderii executivi considera ca apelurile autoritatilor de incurajare a companiilor sa se intoarca la “normalitate” reprezinta un indemn pentru acestea ca sa ceara angajatilor sa revina la locul de munca.
In plus, 61% dintre respondenti afirma ca vor sa vada o rata de succes a vaccinarii (peste 50% din populatie vaccinata) in piete esentiale inainte de a lua orice decizie in ceea ce priveste revenirea la locul de munca. Cand angajatii vor putea reveni in siguranta, o cincime dintre companii (21%) vor sa implementeze masuri de siguranta suplimentare, precum cerinta ca vizitatorii sau clientii sa le notifice cu privire la statusul lor de vaccinare.
Studiul KPMG arata ca doar 17% dintre liderii in afaceri intentioneaza sa reduca prezenta fizica a companiilor pe care le gestioneaza ca rezultat al pandemiei. Prin comparatie, in august 2020, 69% dintre lideri afirmau ca planuiesc sa reduca spatiul de birouri in urmatorii trei ani, ceea ce indica fie ca reducerea a fost implementata deja, fie ca strategiile s-au schimbat pe masura ce pandemia a evoluat.
Liderii in afaceri disputa cum anume ar trebui sa arate noua realitate, dar, post-COVID, doar 3 din 10 lideri (30%) iau in considerare un model de lucru hibrid, in care angajatii lucreaza de la distanta 2-3 zile pe saptamana. Doar 21% dintre respondenti intentioneaza sa angajeze personal care sa lucreze predominant la distanta, o scadere semnificativa fata de 2020 – 73%.
In timpul carantinei, lucrul la distanta era noul normal, ceea ce a adus noi riscuri de securitate a datelor in organizatii. Astfel, liderii globali au identificat securitatea cibernetica drept principala provocare cu impact asupra cresterii si operatiunilor pe o perioada de 3 ani. Securitatea cibernetica a devansat preocuparile legate de mediul legislativ si fiscal sau de lantul de distributie.
Editia 2021 a studiului KPMG CEO Outlook Pulse a intervievat cei mai influenti lideri in afaceri pentru detalii privind perspectiva economica si de afaceri pentru urmatorii trei ani, precum si despre pandemia de COVID-19. Acest studiu releva evolutia perspectivelor lor fata de iulie/august 2020. 500 de lideri in afaceri din 11 piete cheie (Australia, Canada, China, Franta, Germania, India, Italia, Japonia, Spania, Marea Britanie si Statele Unite) au fost intervievati in perioada 29 ianuarie – 4 martie 2021. Toti respondentii au venituri anuale de peste 500 milioane de dolari, iar 35% dintre companii au venituri anuale de peste 10 miliarde de dolari.
